Fale connosco

Estamos cá para ajudá-lo!

Na Luxadiatus, queremos que a sua experiência de compra seja simples e agradável. Se tiver alguma dúvida, precisar de ajuda com um pedido ou quiser tratar de uma devolução, estamos prontos para responder o mais rápido possível.

Como entrar em contacto

Email de Suporte: support@luxadiatus.com

Email para Parcerias e/ou Outras Consultas:  store@luxadiatus.com

• Respondemos normalmente em até 24 horas úteis.

• Sempre que possível, inclua o número do pedido e uma breve descrição do problema para podermos ajudá-lo mais rapidamente.

 

Sobre o que podemos ajudá-lo

• Dúvidas sobre produtos e disponibilidade.

• Problemas com pedidos ou pagamentos.

• Trocas, devoluções e acompanhamento de envio.

• Informações sobre promoções, parcerias e oportunidades comerciais.

 

Algumas dicas para agilizar o atendimento

• Explique o seu pedido ou problema de forma clara.

• Anexe fotos ou documentos relevantes (ex.: produto danificado ou fatura) para facilitar a análise.

• Inclua sempre o seu nome completo e número do pedido, se aplicável.