Políticas

Envios

As encomendas são preparadas e enviadas no prazo de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Assim que a tua encomenda for enviada, recebes um e-mail ou mensagem com o código de seguimento para poderes acompanhar o estado da entrega.
O prazo de entrega pode variar consoante a transportadora, destino e época do ano.

O valor dos portes é calculado automaticamente no checkout.
Para compras acima de 20 €, os portes são oferecidos (se quiseres aplicar esta vantagem).

Podes devolver ou trocar qualquer artigo no prazo de 14 dias após a receção da encomenda.
O produto tem de estar nas mesmas condições em que foi recebido: sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.
Para iniciares uma devolução/troca, basta enviares um e-mail com o número da encomenda.
Os custos de devolução ficam a cargo do cliente, exceto em casos de produto com defeito ou erro da nossa parte.
Assim que recebermos e verificarmos o artigo devolvido, processamos o reembolso pelo mesmo método de pagamento usado na compra.